Retail · e-commerce · IA · transformation digitale
J’aide les directions des entreprises du retail et des services à transformer leurs dépenses IT, e-commerce et IA en résultats mesurables – comme DSI à temps partagé, conseiller de direction et partenaire de déploiement.
Esotiq & Henderson
Cela vous parle ?
Le client voit un prix, un stock et un service différents selon le canal. Les ventes partent chez les concurrents mieux organisés.
Le déploiement de l’ERP ou de la nouvelle plateforme s’éternise, les prestataires facturent à l’heure, et personne côté entreprise ne porte l’objectif business.
Tout le monde parle d’intelligence artificielle, mais personne ne sait par où commencer, combien cela coûte ni comment le faire en sécurité avec les données clients.
Services
Vous bénéficiez de l’expérience d’un directeur informatique et membre du comité de direction, sans le coût d’un poste à temps plein ni un long recrutement.
Un dirigeant IT expérimenté au sein de votre direction – quelques jours par mois, ou à temps plein en management de transition pendant une période de changement.
Une feuille de route technologique liée aux objectifs de ventes et de coûts de l’entreprise – avec priorités, budget et KPI.
Site marchand, magasins physiques et marketplaces réunis en une seule expérience client, qui augmente le panier moyen et la fidélité.
Des déploiements d’IA qui font gagner du temps aux équipes et augmentent les ventes dès les premières semaines – pas seulement dans les présentations.
Des systèmes qui communiquent entre eux, et des données sur lesquelles la direction peut s’appuyer pour décider.
Un regard indépendant sur ce que l’entreprise paie en IT, ce qui fonctionne, ce qui présente un risque et où se trouvent les économies.
Références
IA avec Claude
Je travaille chaque jour avec Claude – l’un des modèles d’IA les plus avancés. Je sais par la pratique ce qu’il permet, où il est le plus rentable dans le retail et les services, et comment le déployer en gardant les données de l’entreprise en sécurité.
Identifions où l’IA peut aider votre entrepriseDescriptions, attributs et traductions produits en quelques heures au lieu de plusieurs semaines.
Un assistant qui répond aux questions sur les stocks, les commandes et les retours, et transmet les cas difficiles aux équipes.
Rapports de ventes, de marge et de stocks expliqués simplement, avec conclusions et recommandations.
Automatisation des factures, réclamations, commandes fournisseurs et circuits documentaires.
Aide aux développeurs et analystes pour le code, les tests et la documentation – des délais de livraison plus courts.
Politique d’usage de l’IA, protection des données clients, conformité RGPD et AI Act européen.
Réseau de partenaires
Un quart de siècle dans le retail et l’IT en Pologne, ce sont des centaines de relations de confiance. Vous en profitez dès le premier jour.
Je sais qui livre vraiment les projets e-commerce, ERP et IA – et qui brille seulement en soutenance.
Je réunis des spécialistes pour la mission précise – des architectes aux testeurs – sans charges salariales fixes.
Des contacts dans les directions d’enseignes, d’entreprises de services et de technologie – partenariats, partage d’expérience, nouveaux canaux de vente.
Méthode
30 minutes sur vos objectifs et vos enjeux. Sans engagement et sans discours commercial.
Revue des systèmes, des processus, des coûts et de l’équipe. Vous savez où vous en êtes et ce qui freine la croissance.
Actions concrètes, budget et indicateurs sur lesquels la direction jugera la réussite.
Je pilote la mise en œuvre, tiens les prestataires et les délais, et rends compte régulièrement de l’avancement.
À propos
Depuis plus de 25 ans, je relie business et technologie dans les plus grandes enseignes du retail en Pologne. J’ai été DSI d’une société cotée de plus de 200 magasins, directeur informatique et membre du comité de direction opérationnel au sein du Groupe Adeo, et auparavant Head of Digital chez Castorama. Ma formation en finance (École des hautes études commerciales de Varsovie, SGH) me permet de parler marge et retour sur investissement avec la direction, et mes racines techniques de parler architecture avec les équipes.
FAQ
Vous ne trouvez pas votre question ? Écrivez-moi – je réponds sous 24 heures les jours ouvrés.
Cela dépend du format : les projets sont chiffrés pour l’ensemble du périmètre, l’accompagnement continu et le rôle de DSI à temps partagé sont facturés au mois. Je facture à la journée, pas à l’heure. Le premier échange de 30 minutes est gratuit.
Vous bénéficiez de la même expérience de direction, mais seulement dans la mesure où l’entreprise en a besoin – sans le coût d’un poste à temps plein ni des mois de recrutement. Nous pouvons commencer avec quelques jours par mois.
Chaque déploiement commence par des règles : quelles données peuvent être transmises au modèle, qui y a accès, et comment respecter le RGPD et l’AI Act européen. Nous ne lançons pas de pilote sans elles.
Non, je travaille avec toute organisation qui souhaite faire appel à mes services. La taille de l’entreprise n’a pas d’importance.
Je pilote le projet et porte l’objectif business, et pour chaque tâche précise je fais appel à des spécialistes et prestataires éprouvés de mon réseau.
Contact
Écrivez quelques phrases sur votre entreprise et votre enjeu. Je réponds sous 24 heures les jours ouvrés et propose un créneau pour un échange gratuit de 30 minutes.
Je réponds sous 24 heures les jours ouvrés et vous propose un créneau pour un échange.
